Dokumenty i organizacja
Prowadzenie i archiwizacja dokumentacji medycznej zgodnie z obowiązującymi przepisami
Zawód i dobór kandydatek
Sekretarka medyczna i jej zakres obowiązków przy zdalnej obsłudze pacjentów
Sekretarka medyczna prowadzi dokumentację pacjenta i obsługuje ruch w placówce. W tej roli szczególne znaczenie mają zasady dostępu do danych o zdrowiu. Na Sekretarka.pl znajdziesz i wynajmiesz sekretarkę zdalną albo do biura. Dobieramy kandydatki do Twojego zapotrzebowania. Wybierasz i umawiasz się bezpośrednio.
- Abonament Dobór 1 490 zł netto / mies. + 23% VAT
- Warunki pracy ustalasz bezpośrednio
Zawód
Czym zajmuje się sekretarka medyczna
Sekretarka medyczna to osoba, która utrzymuje w ryzach papierową i elektroniczną stronę leczenia. Odpowiada za dokumentację medyczną, obieg skierowań, wyników i zaświadczeń, umawianie wizyt oraz kontakt z pacjentem, który dzwoni z pytaniem o termin, receptę albo wynik badania.
To stanowisko różni się od reszty zawodów biurowych jedną rzeczą: przetwarza dane o zdrowiu, czyli szczególną kategorię danych osobowych w rozumieniu RODO. Placówka odpowiada za to, kto ma dostęp do dokumentacji, jak długo ją przechowuje i w jaki sposób wydaje jej kopie. Dlatego to stanowisko nie jest zwykłą recepcją, także wtedy, gdy część pracy prowadzi się zdalnie.
W mniejszych gabinetach jedna osoba łączy rolę sekretarki medycznej i rejestratorki. W przychodniach i szpitalach te dwa stanowiska są rozdzielone i mają inny zakres, co opisujemy szczegółowo w osobnym wpisie.
Zakres obowiązków
Co realnie robi sekretarka medyczna
Pełny zakres stanowiska, niezależnie od tego, czy pracuje ktoś na miejscu, czy część zadań prowadzi się zdalnie.
Obowiązki
- 01 Prowadzenie i archiwizacja dokumentacji medycznej zgodnie z obowiązującymi przepisami
- 02 Rejestracja pacjentów, umawianie i przekładanie wizyt, obsługa harmonogramu lekarzy
- 03 Przyjmowanie i wydawanie skierowań, wyników badań, zaświadczeń i kopii dokumentacji
- 04 Obsługa systemu gabinetowego i elektronicznej dokumentacji medycznej
- 05 Rozliczenia z Narodowym Funduszem Zdrowia i sprawozdawczość placówki
- 06 Kontakt telefoniczny i mailowy z pacjentami oraz z innymi placówkami
- 07 Pilnowanie terminów badań okresowych, przeglądów sprzętu i szkoleń personelu
- 08 Zachowanie tajemnicy zawodowej i zasad dostępu do danych wrażliwych
Wymagania
- Znajomość zasad prowadzenia dokumentacji medycznej i terminów jej przechowywania
- Praktyczna znajomość RODO w zakresie danych o zdrowiu
- Obsługa co najmniej jednego systemu gabinetowego
- Odporność na pracę w przerwaniach: telefon, okienko i lekarz naraz
- Terminologia medyczna na poziomie pozwalającym poprawnie zapisać rozpoznanie i skierowanie
Narzędzia
System gabinetowy i EDM
Portal Świadczeniodawcy NFZ
e-skierowanie i e-recepta
Kalendarz zespołowy
Poczta placówki
Rejestr czynności przetwarzania
Sekretarka do tej roli
Sekretarka medyczna zdalnie albo w biurze
Na Sekretarka.pl znajdziesz i wynajmiesz sekretarkę do tego zakresu pracy. Dobieramy kandydatki do Twojego zapotrzebowania. Wybierasz osobę i umawiasz się bezpośrednio na pracę zdalną albo w biurze.
Terminy i obieg spraw
Rejestracja pacjentów, umawianie i przekładanie wizyt, obsługa harmonogramu lekarzy
Wymagania roli
Znajomość zasad prowadzenia dokumentacji medycznej i terminów jej przechowywania
Co wymaga osobnych ustaleń
Podziel zadania według miejsca pracy i wymaganych uprawnień.
- Obsługa gości, przesyłek i papierowego archiwum wymaga obecności w biurze
- Czynności wymagające uprawnień zleć osobie, która je posiada
- Decyzje finansowe i zakres pełnomocnictw ustal przed rozpoczęciem współpracy
Wymogi branży
- Spisany zakres zadań i odpowiedzialności
- Uprawnienia do narzędzi ograniczone do potrzeb pracy
- Poufność oraz zasady przetwarzania danych ustalone odpowiednio do roli stron
- Dostępność i sposób przekazywania spraw uzgodnione z kandydatką
- Dostęp do danych o zdrowiu wymaga uwzględnienia przepisów i procedur placówki
Abonament dla firm
Wsparcie doboru kandydatek
Abonament dotyczy platformy i wsparcia rekrutacji. Wynagrodzenie sekretarki ustalasz z nią osobno.
Pakiet Dobór
1 490
zł netto / mies.
- Wszystko z pakietu Rekrutacja
- Dobieramy 3 kandydatki do każdego zapotrzebowania w 5 dni roboczych
- Rozmowa wstępna i sprawdzenie referencji przez nas
- Zastępstwo przy nieobecności
- Kontakt z kandydatkami bez limitu
Dlaczego ten pakiet
Abonament platformy dotyczy wsparcia rekrutacji. Porównaj jego zakres w cenniku dla firm. Wynagrodzenie i czas pracy sekretarki ustalacie bezpośrednio.
- Faktura VAT za każdy okres rozliczeniowy
- Bez umowy terminowej
- Rezygnacja z końcem opłaconego okresu
Zgłoś zapotrzebowanie przez Wynajmij sekretarkę oraz jak działa dobór kandydatek.
Pytania i odpowiedzi
Sekretarka medyczna w najczęstszych pytaniach
Czym sekretarka medyczna różni się od rejestratorki medycznej?
Rejestratorka obsługuje pacjenta na wejściu: umawia wizytę, przyjmuje, kieruje do gabinetu. Sekretarka medyczna odpowiada dodatkowo za dokumentację, jej archiwizację, wydawanie kopii i sprawozdawczość. W małej placówce to jedna osoba, w dużej dwa różne stanowiska.
Czy sekretarka medyczna musi mieć wykształcenie medyczne?
Nie musi mieć wykształcenia lekarskiego ani pielęgniarskiego. Liczy się znajomość dokumentacji, terminologii i przepisów o ochronie danych. Wiele osób wchodzi na to stanowisko po kursie lub studium administracji medycznej.
Czy sekretarka medyczna może pracować zdalnie?
Częściowo. Dostęp do papierowej dokumentacji i obsługa okienka wymagają obecności w placówce. Zdalnie działa telefoniczna obsługa pacjenta: zapisy, przełożenia, przypomnienia i odpowiedzi na typowe pytania, jeśli placówka udostępni bezpieczny dostęp do kalendarza albo systemu rezerwacji.
Jak znaleźć sekretarkę do tej roli?
Opisz obowiązki, wymagane kompetencje, miasto i tryb pracy w formularzu zapotrzebowania. Dobieramy kandydatki, a Ty wybierasz i ustalasz warunki bezpośrednio.
Czy rola może być zdalna albo stacjonarna?
Tak. Zaznacz, które zadania wymagają obecności w biurze. Dopasowanie zależy od wymagań i dostępności kandydatek.
Czy abonament jest wynagrodzeniem sekretarki?
Nie. Abonament dotyczy platformy i wsparcia rekrutacji. Wynagrodzenie sekretarki, wymiar pracy i formę współpracy uzgadniacie osobno.
Inne branże
Sekretarka dla innych branż
Sprawdź obowiązki sąsiednich stanowisk i wskaż kompetencje potrzebne w Twojej firmie.
Office manager
Prowadzi biuro jak mały dział: budżet, dostawcy, umowy, zaopatrzenie i onboarding nowych osób.
Zakres i obsługa zdalnaRecepcjonistka
Pierwszy kontakt: przyjmuje gości, obsługuje telefon i recepcję, pilnuje ruchu w budynku.
Zakres i obsługa zdalnaAsystentka zarządu
Pracuje bezpośrednio z zarządem: kalendarz, dokumenty korporacyjne, poufność, koordynacja spraw.
Zakres i obsługa zdalnaAsystentka biurowa
Wsparcie całego zespołu: dokumenty, kalendarze, zamówienia, drobne sprawy administracyjne.
Zakres i obsługa zdalnaSekretarka szkolna
Prowadzi sekretariat placówki oświatowej: dokumentacja ucznia, rekrutacja, kontakt z rodzicami.
Zakres i obsługa zdalnaSekretarka w kancelarii prawnej
Pilnuje terminów sądowych, prowadzi akta spraw i obsługuje obieg pism procesowych.
Zakres i obsługa zdalnaWirtualna asystentka administracyjna
Obsługuje biuro zdalnie: skrzynka, kalendarz, faktury i kontakt z klientem, w stałym abonamencie.
Zakres i obsługa zdalnaSzukasz pracy jako sekretarka?
Zgłoś sięZnajdź sekretarkę do swojej firmy
Dobieramy kandydatki do Twojego zapotrzebowania. Wybierasz osobę i umawiacie się bezpośrednio.